Bilgisayar arızası;
- Dns ayarlarının zamanla geçerliliğini kaybetmesinden dolayı internete girmekte sıkıntı yaşanabilir kontrol edilmelidir. Bir diğeride ağ sürücüsü dediğimiz yazılımsal internet ile bilgisayar bağlantı programlarının sorunsuz çalışıp çalışmadığı ,ayrıca bilgisayarda virüs bulunması internet arızalarının önemli sebeplerindendir.
- Modemi bilgisayara bağladığımız ethernet kablosunun tam olarak yerine oturtulmaması, ethernet kartının arızalı olması,ethernet kablosunun hasarlı ve kopuk olması yada giriş kısımlarının soketlerin arızalı olması internet bağlantı probleminin önemli sebeplerindendir.
Bina içi/Daire içi:
- Bina içindeki ankastre dağıtım kutusundan daire içine kadar abone sorumludur. Bina ve daire içindeki kablolamanın ek yapılmadan,temiz ve sağlam bir şekilde yapılması sorunsuz internet bağlantısı için çok önemlidir. Bildirilen arıza kayıtlarının bir çoğu binaiçi / daire içi arızalarından kaynaklanmaktadır.
İnternet Servis Sağlayıcı Firma:
- Alt yapınızda çalışma olması, hattınız üzerinde genel veya bireysel arıza yaşanması bağlantı problemi yaşanmasına sebep olur.
Modem arızası:
- Modemin fiziksel bağlantılarının doğru yapılıp yapılmadığı,adsl ışıklarının yanıp yanmadığı,modem ayarlarının ve kullanıcı bilgilerin düzgün ve doğru yazılıp yazılmadığı kontrol edilmelidir.