Türk Telekom arıza kaydı bırakmak,oluşturmak için aşağıdaki linki tıklayarak Türk Telekom sayfasına ulaşarak basit bir şekilde arıza kaydını oluşturabilirsiniz. Arıza kaydını oluşturduğunuz andan itibaren Türk Telekom ekiplerinin arızaya 48 saat içinde müdahale zorunluluğu vardır.Bu zorunluluk bazı durumlarda geçerli değildir.Geniş kapsamlı yaşanan Genel Arıza, hava şartları veya buna benzer arızaya müdahaleyi engelleyen durumlarda 48 saat müdahale süresi geçerli değildir. Üzun süren servis sağlayıcı kaynaklı arızalarda kullanamadığınız süreyi faturanızdan düşülmesini operatörünüzden talep edebilirsiniz.
Türkiye genelinde tüm altyapı Türk Telekoma ait olduğundan hangi operatörden hizmet alırsanız alın arızaya müdahaleyi Türk Telekom ekipleri yapar.Türk Telekomdan hizmet almayıp farklı bir firmadan hizmet alan müşteriler,tüm arızalarını hizmet aldıkları firmaya iletmeleri gerekmektedir. Bu firmalarda arızalara müdahale edilmesi için Telekoma bildirirler.
Dilerseniz Telefon arıza kaydı bırakmak için " 121 " 'i arayarakta sesli yanıt sistemini kullanarak kolay bir şekilde arıza kaydı bırakabilirsiniz.
Türk Telekom müşterileri Telefon arıza kaydı oluşturmak için burayı tıklayarak ilgili sayfaya yönlenebilir.